Satıl alınan ürünleriniz maksimum 2 iş günü içinde kargoya verilmektedir.
https://onlinesatis.servislastik.com/ satın aldığınız tüm ürünlerde 100% Müşteri Memnuniyeti ilkesi kapsamında 15 gün içerisinde ürün iade koşullarına uygun olacak şekilde iade kabul eder. Henüz dağıtıma çıkmamış veya kargoya verilmemiş siparişlerinizi sitemizdeki ”Hesabım” bölümünden iptal edebilirsiniz.
Ürünler kargodayken yada teslimat esnasında verilen iade kararınızda ürünün teslim alınmaması ve geri yollanması beklenir. Bu sayede sevkiyatı gerçekleşen fakat iade etmek istediğiniz ürünün takibi kolayca sağlanır ve sorumluluk www.servislastik.com’ a geçer. Gidiş ve dönüş kargo ücretleri kesilerek alınan ödemenin kalanı ilgili hesaplara iade edilir. Teslim alınan ürünler içinse iade koşullarına uyduğu takdirde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürün ambalajlı ise ambalajıyla birlikte ve kullanılmamış olacak şekilde iade edilmesi gerekir. Gidiş ve dönüş kargo ücretleri kesilerek alınan ödemenin kalanı ilgili hesaplara iade edilir.
Siparişin iptal veya iade edilebilmesi için ;
-Kullanılmamış ve montajının gerçekleştirilmemiş olması
-Alışverişin yapıldığı 15 gün içerisinde talepte bulunulması gerekmektedir.
-Üründe özür bulunmadığı taktirde talep edilen iade işlemlerinde ürünün gidiş ve dönüşü ile alakalı kargo ücreti alıcıya aittir.